Política de Privacidade

1. Quem somos

Araucária Consultoria Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede na Rua da Aurora, 325 - Boa Vista, Recife - PE, 50050-145, é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta política. Para questões relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter a comunicação com clientes e interessados:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso (por meio de cookies analíticos, com seu consentimento)

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, origem racial ou crenças religiosas.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às mensagens e solicitações recebidas pelo formulário de contato
• Executar e gerenciar os serviços de consultoria contratados
• Enviar informações relevantes sobre os serviços prestados
• Melhorar o funcionamento e a usabilidade do nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins publicitários de terceiros nem compartilhamos informações com plataformas de marketing sem seu consentimento.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações opcionais e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando os dados são necessários para a prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria de nossos serviços e comunicação com potenciais clientes que nos contataram voluntariamente
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Retenção de dados

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato e mensagens: até 2 anos após o último contato, salvo se necessário por obrigação legal
• Dados de contratos de consultoria: pelo prazo legal aplicável (mínimo 5 anos)
• Dados de navegação (cookies): conforme a duração de cada cookie (detalhada na Política de Cookies)

6. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los somente com:

• Prestadores de serviços técnicos: plataformas de hospedagem e e-mail que nos auxiliam na operação do site, sob compromisso de confidencialidade
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável

Qualquer prestador de serviços com acesso aos seus dados é contratualmente obrigado a tratá-los com o mesmo nível de cuidado descrito nesta política.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos de forma agregada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar os dados que possuímos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Obter portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento dado, quando o tratamento se basear nessa hipótese
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que seus direitos foram violados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos dados de um menor coletados sem o consentimento adequado, procederemos à sua exclusão imediata.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Acesso restrito aos dados pelos colaboradores da Araucária
• Uso de conexões criptografadas (HTTPS) no site
• Controle de acesso aos sistemas internos
• Revisões periódicas dos procedimentos de segurança

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você a consulte regularmente.

13. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Aurora, 325 - Boa Vista, Recife - PE, 50050-145
• Telefone: +55 (81) 3423-7168